RHB Bank Jalan Tunku Osman Sibu - Sibu, Sarawak

kunas S.

Al-kisah, mau renew kad atm yg dah arwah..
3 Ogos 2021, queue guna tiket elektronik QMS Apps sbb barisan panjang & sesak (no social distancing). Kalau sy ikut berbaris, mmg bermalam lah sy kat ruai rhb tu (& mgkin akan dijangkiti COVID-19). Bila smpai no. giliran sy, sy pun tunjuk lah queue no. tu kpd executive yg duty bersama uncle security tu. Ingatkan dia suruh sy masuk & pergi ke kaunter yg ditetapkan, tp disuruh beratur pulak (tepuk dahi).. dlm digital board tu ada display queue no. tp bila sy tunjuk no. sy, sy disuruh pergi ke blkg pulak.. ingatkan dunia mkin maju, kita mkin adapt dgn era digital lagi2 dgn musim pandemik ni.. Rupa2nya, mkin ke belakang kita pergi😌. Bila ditanya, executive tu jawab; "Dulu masa pkp, pkpb, memang kita guna apps QMS ni, skrg dah xpakai dah.." Halo bang, x kisah lah pkp ke tak,
1. org dah buat apps utk kemudahan, knpa xmau pakai?
2. Kalau apps tu dah xpakai, kenapa x ada notis awal2?
3. org datang dari jauh, tggu masing2 punya turn, tp last2 kena suruh berbaris mcm biasa. kalau stakat 10 org berbaris xpa, ini smpi 4-5 kedai punya barisan.. Pastu, operation time smpi 2pm saja, u rasa? Brpa kali mau ulang-alik pergi bank? Minyak, transport kmi siapa mau tanggung?

Ok, itu baru masalah pertama bossku.. this time, executive tadi tu suruh sy buat appointment pula, sbb sy complain yg sy pun bekerja pada hari2 biasa, so susah sikit sy mau atur masa free sy utk ke bank.. So, dia pun recommend sy buat appointment di Apps yg plg useless tu (QMS), sbb katanya, "kalau appointment, kmi boleh terima, nnti encik dtg pada waktu temu janji & tunjuk sja kpd pihak kmi." Sy yg pasrah (kerana masa banyak terbuang) pun akur sja kerana xmau suasana tegang berterusan. Lalu sy buat lah appointment pada 16 Ogos 2021 pukul 1.30 pm.
Jadi, tiba lah hari kejadian, sy dtg ke rhb bank yg sama pd waktu yg dijanjikan & tunjukkan tiket appointment sy kpd pihak bank.. masa tu uncle security & sorg lagi security muda (bbnu) bertugas.. Cuba teka, apa yg berlaku selepas tu?

TAK ADA APA2 YG PELIK PUN BERLAKU SEBENARNYA.. CUMA, DUA2 SEKURITI TU XBOLEH PAKAI. si tua tu buat muka 5 sen, si bbnu tu pula kata, "dah dekat pukul 2 pm ni, urusan card renewal tutup, yg mak cik sorg ni last (sambil tunjuk mak cik yg sdg berbaris)".

See? Tak ada benda pelik berlaku😌.. Just typical day, typical staff at RHB Bank Sibu, Jalan Tuanku Osman.. Tu je.

And, yup. Alhamdullilah, SAMPAI SEKARANG kad sy masih arwah..

Takziah (sori x layak ucap tahniah) pihak pengurusan RHB khususnya RHB Sibu..

Ulqqi O.

Hari tu pergi ats urusan nak mnta bukak balik akaun yang dibekukan oleh RHB, pergi pun atas arahan jabatan insolvensi and RHB punya HQ KL suruh bukak balik acc sbb salah RHB HQ.. Lps tu bos yg kat dalam ni halau kitorg mcm anjing mcm pengemis, boleh pulak diorg ckp SURAT DARI KERAJAAN TAK LAKU!! ..STR pun msuk acc tu diorg x nak tlg hantar balik duit dengan lhdn even dah contact lhdn utk berurusan dgn RHB untuk hantar balik duit.. Jadi untuk sapa2 yg nak berurusan dgn RHB jangan lah pergi sini.. RHB Terpaling Gampang.
Professional: 0%
Courtesy: 0%
THE MOST UNPROFESSIONAL BANK STAFF IN MALAYSIA

loura H.

Service mr salang sgt bagus sentiasa cepat mesra dan baik

Ambang J.

Service cukup bagus Dan penuh detail dalam mengurus masalah pelangan.walau hanya melalui whssap semasa saya di overseas..tq miss lim Chen siew ⭐⭐⭐⭐⭐

Lydia L.

Pertama kali kena 16/9/24 cash retract dekat mesin ATM Rhb Tunku osman nie dah call ATM hotline .Pergi kaunter Rhb suruh call sana lagi,cakap banyak orang..saya nak tahu macam mana duit saya yang telah saya bank in tu masuk acc saya.resit sekali saya bawa pi caunter,last2 terpaksa balik lagi

Syuhada N.

Mr Wong- Service sangat cepat dan mudah. Seorang yang mesra dan bertutur dengan lembut kepada pelanggan.

Akun G.

Saya kali pertama berurusan dengan RHB Tuanku Osman untuk pembukaan akaun simpanan. Layanan pekerja di cawangan ini sangat memuaskan. Terima kasih.

lizz E.

layan yang terbaik dari rhb bank sibu