Public Mutual Customer Service - Petaling Jaya, Selangor

Perkhidmatan Pelanggan Public Mutual: Panduan Komprehensif

Public Mutual menawarkan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan berdedikasi untuk memastikan pengalaman pelaburan yang lancar dan memuaskan kepada semua pelanggan. Syarikat ini telah lama menjadi nama yang sinonim dengan integriti, kepercayaan, dan komitmen terhadap kejayaan pelabur. Bagi mereka yang mencari maklumat mengenai perkhidmatan pelanggan Public Mutual, berikut adalah panduan terperinci:

Lokasi dan Maklumat Hubungi

Public Mutual mempunyai pusat khidmat pelanggan yang terletak di lokasi strategik. Alamat mereka adalah: LG 313E, 1 Utama Shopping Centre, Lebuh Bandar Utama, Bandar Utama, 47800 Petaling Jaya, Selangor, Malaysia. Mereka boleh dihubungi melalui nombor telefon berikut: 320225000. Pelanggan juga boleh mendapatkan maklumat lanjut dan menyelesaikan sebarang pertanyaan melalui laman web rasmi mereka di publicmutual.com.my.

Spesialisasi dan Khidmat yang Ditawarkan

Syarikat ini adalah sebuah syarikat pelaburan yang terkemuka, menawarkan pelbagai jenis produk dan perkhidmatan pelaburan yang dirancang untuk memenuhi keperluan pelbagai pelabur. Perkhidmatan yang disediakan termasuk sokongan pelanggan untuk pertanyaan mengenai produk, bantuan dalam pengembalian saham, penyelesaian masalah, dan maklumat mengenai pelaburan. Public Mutual komited untuk membimbing pelabur melalui proses pelaburan, memastikan mereka membuat keputusan yang tepat berdasarkan matlamat dan toleransi risiko mereka.

Kualiti Perkhidmatan Pelanggan

Berdasarkan maklumat yang tersedia, perkhidmatan pelanggan Public Mutual mendapat pujian yang tinggi. Banyak pelanggan yang telah meluangkan masa untuk memberikan maklum balas mereka menyatakan kepuasan yang mendalam dengan profesionalisme dan kesabaran yang ditunjukkan oleh staf sokongan. Secara khusus, Ms Pang dan Ms Peggy, dua perwakilan yang sering disebut, telah menerima banyak pujian atas keupayaan mereka untuk memberikan panduan langkah demi langkah dalam proses pengembalian saham, memastikan semua keperluan pelanggan dipenuhi. Ms Peggy, contohnya, terkenal dengan kesabaran beliau dalam menjelaskan penggunaan aplikasi dan menyediakan maklumat berguna mengenai portfolio pelaburan yang sedia ada, sekali lagi menyumbang kepada pengalaman pelanggan yang positif. Kenyataan bahawa transaksi berjalan lancar dan tanpa kesulitan juga sering dinyatakan oleh pelanggan, menunjukkan efisiensi dan kecekapan operasi syarikat.

Keistimewaan dan Kemudahan

Public Mutual memahami keperluan pelabur moden dan telah mengambil langkah-langkah untuk menjalin perkhidmatan yang mudah diakses. Pusat khidmat pelanggan di 1 Utama Shopping Centre dilengkapi dengan kemudahan untuk individu kurang upaya bergerak, termasuk kerusi roda untuk aksesibiliti. Selain itu, terdapat tempat letak kereta yang ditetapkan untuk individu kurang upaya bergerak, menepati piawaian aksesibiliti. Ini menunjukkan komitmen Public Mutual terhadap inklusi dan aksesibiliti untuk semua pelanggan.

Ulasan dan Pendapat Pelanggan

Public Mutual mempunyai 32 ulasan di Google My Business, dengan pendapat purata 4.8/5. Ini adalah bukti yang jelas tentang tahap kepuasan pelanggan. Walaupun terdapat pelbagai perspektif yang dinyatakan dalam ulasan ini, tema umum adalah kebaikan perkhidmatan, kesabaran staf, dan kecekapan proses. Pelanggan menekankan betapa mudahnya mereka mendapatkan bantuan dan menyelesaikan sebarang masalah yang mungkin timbul.

Maklumat Tambahan yang Menarik

• Sokongan Pelanggan 24/7: Public Mutual menyediakan sokongan pelanggan sepanjang tahun, memastikan pelanggan boleh mendapatkan bantuan kapan sahaja mereka memerlukan.
• Pelbagai Saluran Komunikasi: Pelanggan boleh menghubungi perkhidmatan pelanggan melalui telefon, e-mel, dan laman web.
• Sumber Maklumat: Laman web Public Mutual menyediakan pelbagai sumber maklumat mengenai produk, perkhidmatan, dan maklumat pelaburan.

Secara keseluruhan, Public Mutual adalah syarikat pelaburan yang komited untuk memberikan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang. Lokasi yang mudah diakses, staf yang berdedikasi, dan pelbagai saluran komunikasi menjadikannya pilihan yang ideal untuk individu yang ingin melabur.

👍 Ulasan tentang Public Mutual Customer Service

hs T.

5/5

Excellent service by Ms Pang. Very patience and guide me step by step to redeem the share. Make sure that everything is done to my satisfaction. Thank you.

Mandy L.

5/5

There is a Ms Peggy ,at counter 4 who is really helpful. Teach you patiently on how to use the app and shared some good information on what you have already own & some tips to keep track on your funds independently. Thank you!

Raja A.

5/5

greatttt service by Ms. Pang! all done without hassle and with a very smooth transaction

Helen Y.

5/5

Super Excellent service. Very fast and super efficient. I highly recommend to come here. It’s near the restaurants at the New Wing of 1U LG, Opposite to little Nyonya restaurant and wedged between Digistore express and to HAI-O.

Foo O. C.

5/5

Mr Ho started to serve me at 955am even though office hours is starting 10am. He patiently attended to our request and explained to us.
His colleague beside him also a well trained staff by observing him attend to his customers.
Keep up the good work guys.

Cat H.

1/5

I honestly would like to give 0 star, this customer service branch is really lousy and bad. They switch off the queue numbering machine. No smiles, no p’s and q’s. Went for an inquiry and they didn’t even greet you at all. I sit there for a few minutes feeling stupid. They don’t even look at you when they talk to you , their tone is like I owe them something in their past life. This is the worst customer service experience ever , even I go to normal mamak stall I am greeted properly .

SY C.

5/5

Thumbs up to Mr Alvan Ho at 1 Utama Public Mutual Customer service centre. He helped me and family patiently with our transactions and enquiries. Service us with a smile, attentive, efficient and patient. He is the Best customer service. Good job!!!

Daniel K.

5/5

No line when I was there. Staff is polite and clear in handling requests. Staff filled up the form for me. All i has to do was check and sign. Efficient. Thank you