Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn. Bhd. - Kepala Batas, Pulau Pinang

Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn. Bhd.: Pengurusan Air Berkomitmen

Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn. Bhd. (PBA) merupakan sebuah syarikat utiliti air terkemuka yang beroperasi di Pulau Pinang, Malaysia. Syarikat ini memainkan peranan penting dalam menyediakan perkhidmatan bekalan air kepada penduduk dan perniagaan di seluruh negeri. PBA telah lama menjadi penyumbang utama kepada pembangunan ekonomi dan sosial Pulau Pinang, dan komitmennya terhadap kelestarian dan inovasi terus menjadi ciri teras operasinya.

Lokasi dan Maklumat Prestasi

PBA memiliki ibu pejabat yang strategik di Komplek Pentadbiran Bertam, No. 2160, Jalan Bertam 1, Pulau Pinang, 13200 Kepala Batas, Malaysia. Lokasi ini memudahkan akses kepada kakitangan dan juga memberikan keselesaan kepada pelanggan dalam urusan berkaitan. Untuk maklumat lanjut, anda boleh menghubungi PBA melalui talian Telefon: 45755200. Silibus maklumat lengkap boleh diperoleh melalui laman web rasmi mereka di pba.com.my. Syarikat ini mempunyai 31 ulasan di Google My Business dengan pendapat purata 2.4/5. Walaupun terdapat ulasan campuran, PBA secara konsisten berusaha untuk meningkatkan tahap perkhidmatan dan kepuasan pelanggan.

Kepakaran dan Perkhidmatan Utama

Kepakaran utama PBA adalah dalam bidang pengurusan dan bekalan air. Syarikat ini menyediakan pelbagai perkhidmatan yang komprehensif, termasuk:

• Pengumpulan air
• Pengesanan dan pengangkutan air
• Pengawalan dan pengagihan air
• Pengurusan dan penyelenggaraan infrastruktur air
• Perkhidmatan penyambungan air
• Pengurusan meter air

PBA juga komited untuk menggalakkan penggunaan air yang cekap dan mampan. Mereka melaksanakan pelbagai program dan inisiatif untuk mengurangkan kebocoran air, meningkatkan kesedaran orang ramai tentang pentingnya pengurusan air, dan menyokong penggunaan teknologi canggih dalam operasi mereka.

Fasiliti Aksesibiliti

Untuk menjamin akses yang sama rata kepada semua pihak, PBA telah mengambil langkah-langkah yang proaktif. Ibu pejabat PBA dilengkapi dengan Pintu masuk yang boleh diakses kerusi roda dan terdapat juga Tempat letak kereta yang boleh diakses kerusi roda tersedia untuk memudahkan pengangkutan orang ramai dengan ketidakupayaan fizikal. Ini adalah bukti komitmen PBA terhadap inklusi sosial dan aksesibiliti.

Maklumat Menarik Lain

Selain daripada perkhidmatan asas mereka, PBA juga terlibat dalam pelbagai aktiviti sosial dan korporat. Syarikat ini menyokong pendidikan, kesihatan, dan aktiviti komuniti, dan secara aktif menggalakkan penyertaan rakyat dalam aktiviti pembangunan masyarakat. PBA juga komited untuk memastikan operasi mereka selari dengan peraturan dan piawaian alam sekitar. Mereka mengutamakan penggunaan sumber yang cekap dan mengurangkan pelepasan bahan berbahaya ke alam sekitar.

Matlamat dan Visi Masa Depan

Visi PBA adalah untuk menjadi penyedia perkhidmatan air yang paling dipercayai dan mampan di Pulau Pinang. Syarikat ini komited untuk terus meningkatkan infrastruktur air mereka, mengurangkan kebocoran air, dan menggalakkan penggunaan air yang cekap. PBA juga bercita-cita untuk mengadopsi teknologi baharu dan amalan inovatif untuk meningkatkan keefektifan operasi mereka dan memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan mereka. PBA sentiasa berusaha untuk berinovasi dan meningkatkan perkhidmatan mereka. Ini termasuk:

• Penggunaan sensor pintar untuk memantau paras air dan kebocoran
• Peningkatan sistem pengagihan air untuk mengurangkan kerugian air
• Pengembangan sumber air alternatif
• Peningkatan kesedaran dan pendidikan orang ramai tentang pengurusan air

PBA adalah sebuah organisasi yang berdedikasi kepada menyediakan perkhidmatan air yang berkualiti kepada rakyat Pulau Pinang. Dengan komitmen terhadap inovasi, mampan dan aksesibiliti, PBA berada dalam kedudukan yang baik untuk memenuhi cabaran dan peluang di masa depan.

👍 Ulasan tentang Perbadanan Bekalan Air Pulau Pinang Sdn. Bhd.

Noor A.

1/5

Surat notis apa xbagi..tau2 kena kunci meter..bila dh buat bayaran..call untuk buka meter balik past kt cust servis..call cust servis dr pkul 4 xmau angkat siap matikan....

siti H. A.

1/5

Pada bulan 10 2024, saya telah membuat aduan disini, saya juga telah membuat follow up melalui panggilan telefon mengenai kes tersebut, namun terkilannya saya bila saya dapati kes telah tutup tanpa pengetahuan saya, dan meter air telah di kunci, oleh yang demikian saya ke ke sini lagi untuk membuat permintaan untuk bacaan meter dan meminta untuk menjadi saksi, namun sekali lagi saya di sisihkan bila mana, bacaan meter telah di buat dan report sekali lagi telah di tutup tanpa pengetahuan saya. Mana hak kami sebagai pengguna dan pembayar? Minta pihak yang bertanggungjawab untuk menyemak kembali perlaksanaan kerja yang telah di lakukan, sama ada berintegriti mengikut PIAGAM PELANGGAN atau tidak atau hanya sekadar di kertas sahaja seperti "Menanam tebu di tepi bibir" memandangkan saya juga telah membaca beberapa report dari pengguna lain mengenai kes yang sama dan layanan yang sama juga telah di berikan kepada mereka.

Farhana

5/5

Buat aduan berkenaan paip rumah pecah dan air slow di rumah around 11 pagi and dalam pukul 7 malam team pba datang selesaikan masalah ni. kudos to pba team, great works!

Faris F.

5/5

Alhamdulillah pergi PBA kepala batas pada 15/4/2024 untuk urusan masuk meter dah selesai.Thanks to staff Raifa Binti Omar sangat mudah berurusan dengannya,peramah,tak lekang senyuman dan sangat2 baik layanan.👍

Zukeri R.

1/5

Klau masa dlm bulan ramadhan ubah la dlm google dh la kita mai dri sp ..mai smpai 4.20ptg kata dah ttup cbb bulan ramadhan tutup kol 4ptg .. dah la call x dapat dapat .. keja mkn gaji biasa laa

Syahid R.

4/5

Proses buka / daftar akaun PBA yang mudah dan sistematik.
Boleh ditambah baik dari segi kedudukan ruang menunggu pelanggan & senyuman drpd staf2 yang bertugas.
Kemas dan mesra pelanggan. Kekalkan..

wan Z.

1/5

dari atas sampai bawah memang macam..clamp potong air cepat..nak sambung balik slow macam ba…penyewa lama tak bayar aku yang kena..memang sial la pba bodoh ni

MOHAMMAD H. (.

1/5

Awal tutup tadi pergi nak bayar bill tengok² jam 3:00 PM tutup.