J&T Balung - Tawau, Sabah

Jafar A. M.

Sangat mengecewakan dan menyakitkan hati! J&T Office ni kerap kali offline dan menyusahkan pelanggan! Barang COD tak boleh ambil langsung bila sistem down, hanya barang yang dah dibayar je boleh ambil. Yang lebih menjengkelkan, admin boleh pula cakap "kenapa beli barang COD?" – ayat paling tak patut keluar dari mulut seorang staff! Ini bukan salah pelanggan, tapi salah sistem dan pengurusan yang langsung tak profesional!

Masalah ni bukan sekali dua jadi, dah banyak kali kena datang ulang-alik semata-mata nak ambil barang. Masa, tenaga dan duit minyak pelanggan langsung tak dihargai. Kalau tak boleh urus barang COD masa offline, perbaiki sistem atau cari jalan penyelesaian, bukan salahkan pelanggan! Servis tahap sampah.

Miss K.

Sangat tidak memuaskan hati!!! Waktu operasi tidak menentu. Haritu beliau saya datang hantar parcel mau kirim ke sesuatu tempat, tapi tutup sbb lebih jam 3 dah. Tapi lusanya datang jam 2 lebih sebelum jam 3, tpi blgnya tutup lagi, kali ni buka pagi jak..padahal weekdays pun..aihh makin teruk servis J&T ni. Kamu kasih bagus2lah ya servis kamu ni especially J&T Balung, Tawau. Kesian orang yang jauh² dtg semata-mata mau kirim brg tapi begitu pula kejadiannya. Kalau ikutkan hati tidak juga sya sruh pos d sni, tpi ap boleh bwt, cust sya mmg mw J&T jg sbb bleh d hntr smpai ke alamatnya.. apa2pun tlglah buat tindakan yg sepatutnya ya dan penambahbaikan servis🙏🏻🙏🏻 terima kasih..sekian feedback jujur dari saya..

NOR'AIN F.

Next time u all Bagitau betul" kat staff .. yg barang Cod tak bole ambil dalam Pukul 12 Ke atas..That time yg i datang ambil..bole je staff u bagi time pukul 12...i bagi je number tracking..and bole ambil barang..Harini i datang Ambil boss u all pulak kata tak boleh ambil... which one... susahkan org ..u all je punya masa nk tahu...org lain pun ada time dia..Please la Ubah Cara kerja tu..!!

Lya N.

Mmg servis teruk betul. Htr p taman sri apas bah bukan balung sana. Agak2 la jgk. Pemalas betul suda ka. Call pun balik2 reject. Memang PEMALAS suda semua rider JNT di balung ni ka main drop sana ja Received suda kunun padahal punya jauh lg tu mau p sana balung ambil parcel. Haihh. Mencabar kesabaran org btul puasa bgni tau. Kalau ada 0, suda ku bagi 0.

Yuni S.

Selalu sangat offline. Pergi pagi offline, pergi tengahari offline. Datang petang offline. Seriuslah J&T services sangatlah teruk !

Liya I.

Kita dah penat” dtg jnt.staff kata barang dah nak kena return padahal brg tu belum lambat sehari.apa susah sgt bagi jela brg tu kita dah penat” dtg.dorg just nak cepat biar dpt balik awal 😮‍💨😮‍💨😮‍💨😮‍💨servis x elok tau

al A.

Service teruk dan sangat lambat , pekerja pemalas , sanggup biar orang beratur panjang daripada buka 2 kaunter collect point .

SITI H. H.

The parcel has received by customer based on my tracking number but there are no proof of picture received. Also, we haven’t received any parcel or item as shown in the tracking status update. JNT should take this seriously. Even last time, I don’t know who should take responsibility on this, they shouldn’t open customer’s parcel or item. What they should do is to deliver the item safely. Please improve your quality and credibility. Don’t update received by customer if they haven’t received yet. If you drop the item anywhere, snap a picture as proof and send to the customer contact number. Please JNT Express Balung, Tawau. Do improve your quality of your service. We need safe service. Thanks.