Bank Rakyat Cawangan Bayan Baru - Bayan Lepas, Penang

sef S.

Saya amat berpuas hati dengan servis, skongan yang diberikan Tuan Zulluqman, sangat mesra pelanggan, cekap, effisen dan dedikasi dalam menjalankan t/jawab. Usaha sehabis baik untuk selesaikan semua urusan with the best way. Terima kasih Tuan Luqman.
Overall BR bayan baru memang bagus sabar melayan ragam pelanggan.
Kalau ada 10 star sy bg dh. 😉
Guard pun very responsive

Salute untuk kalian. 👍👍👍.

Mohd F. A.

Bank paling lembab di dunia..4 kaunter ada yg dibuka hanya 1..customer ramai..menyesal ada kaitan dgn bank ni

amalina M.

Orang dari tak ramai jadi ramai. 2 kaunter je yang buka? 1 customer dkt 20minit. Fuhh teruk betul ni. Pengurus cawangan buatlah sesuatu. Tgk review lepas2 on hanya 2 kaunter sahaja.

norzee T.

Sepatutnya kaunter tutup pukul5 p.m tapi sy sampai pukul 3.50 p.m dah tak nak terima Cust. Bagi alasan dah ada seorang Cust. Tak sempat utk layan sy. Maaf kalau dekat bank lain pukul 4.15p.m pun stay boleh ambil nom.

Nurhayati S.

Saya amat berpuas hati dgn perkhidmatan yg diberikan..cepat dan memudahkan urusan sy..berurusan dgn Pn Azureen Izzatie

kamaliah N.

Saya amat berpuas hati dengan perkhidmatan yang diberikan oleh pegawai bank bernama Zulluqman Merican bin Zulkhifli Merican. Beliau bukan sahaja profesional dan mesra, malah sangat memahami keperluan setiap pelanggan serta memberikan bantuan dengan pantas dan efisien. Setiap pelanggan yang datang pasti membawa isu tersendiri, namun beliau tetap berusaha sedaya upaya menyelesaikan masalah mereka tanpa mengira masa atau kepenatan.

Keprihatinan dan dedikasi beliau benar-benar wajar dipuji. Tambahan pula, beliau sangat mesra pelanggan dan sentiasa mengutamakan adab dalam setiap urusan, dengan ucapan maaf yang sentiasa terbit dari bibirnya. Pegawai seperti beliau amat jarang ditemui pada masa kini, dan sememangnya layak diberi pengiktirafan atau anugerah atas komitmen serta sikap terpujinya.

Muhammad F.

Servis paling slow.kaunter pon bukak 2 je.banyak kali dah kena

Safinah F.

SAYA INGIN MEMBUAT ADUAN BERKENAAN PERKHIDMATAN BANK RAKYAT BAYAN BARU, PENANG YANG TIADA KOMPROMI, MENYUSAHKAN/ MENYULITKAN, TIDAK MENGAMBIL APA2 TINDAKAN MENGENAI PERTUKARAN NO.TEL PELANGGAN.

Saya telah membuat bayaran penuh baki pinjaman dan telah pergi ke Bank Rakyat Bayan Baru. Saya juga telah isi borang untuk pertukaran no tel dan isi emel pada bulan 12/2024 di kaunter. Tapi bila gaji bulan 1/2025 pemotongan gaji masih dibuat. Saya ke sana untuk tuntut duit pemotongan dan saya telah maklumkan untuk transfer ke akaun Maybank kerana jarak untuk datang ke sana sangat jauh dari rumah dan tempat kerja saya. Saya dimaklumkan TIDAK BOLEH DAN PERLU ADA AKAUN BANK RAKYAT SEKIRANYA TIDAK ADA PERLU MEMBUKA AKAUN BARU DAN JIKA TIADA BAYARAN PERLU DITUNTUT DI KAUNTER BANK TERSEBUT. Maka saya telah ke sana untuk menuntut duit saya pada bulan 1 dan saya telah dimaklumkan pada gaji bulan 2 TIDAK AKAN ada lagi pemotongan kerana semua telah selesai.

Tetapi pada hari ini 25/02/2025 pemotongan gaji MASIH BERLAKU. Saya direct call customer service dan no. tel pengesahan masih no. tel lama walaupun saya telah isi borang di Bank Rakyat Bayan Baru dan maklum pada bulan 1 utk pertukaran no. tel MASIH TIADA PERUBAHAN di dlm sistem. Saya bercakap dgn Syafia dia mengambil maklum dan menyatakan BAYARAN BOLEH DIBUAT MELALUI TRANSFER TERUS KE MANA2 AKAUN PELANGGAN DGN CHARGE RM2 TANPA PERLU DATANG KE KAUNTER SEKIRANYA TIDAK MEMPUNYAI AKAUN DGN BANK RAKYAT. Setelah dimaklumkan sebegitu saya beritahu bahawa saya telah meminta sebegitu di bank pada bulan 1 semasa saya berada di bank tetapi mereka menyatakan TIDAK BOLEH DAN PERLU ADA AKAUN BANK RAKYAT! Tindakan akan di ambil oleh customer service berkenaan bayaran direct ke akaun Maybank saya setelah beliau mengambil no.akaun dan akan memaklumkan kpd Bank Rakyat Bayan Baru.

SAYA SANGAT TIDAK BERPUAS HATI DENGAN TINDAKAN DAN LAYANAN STAF DI BANK RAKYAT BAYAN BARU YANG MEMBUAT ALASAN YANG TIDAK MUNASABAH UTK PELANGGAN DAN TIDAK MEMBERI KERJASAMA TANPA MEMIKIRKAN KESULITAN/KESUSAHAN PELANGGAN UNTUK DATANG KE KAUNTER SEMATA2 UNTUK MENUNTUT WANG SENDIRI. SANGAT TIDAK MUNASABAH BAGAIMANA SEKIRANYA PELANGGAN ITU SUDAH TIDAK MENETAP DI PULAU PINANG?ADAKAH BORANG YANG DI ISI UNTUK KEMASKINI NO. TEL & EMEL TIDAK DIMASUKKAN KE DALAM SISTEM? SEPERTI SIA2 SAHAJA PELANGGAN MENGAMBIL CUTI DAN MEMBUANG MASA UTK KE SANA DAN TIADA SEBARANG TINDAKAN YANG DIBUAT. KAUNTER ADA BANYAK TAPI BUKA 2 SAHAJA. PELANGGAN TIDAK RAMAI TETAPI HARUS MENUNGGU LAMA. TIDAK ADA PRO AKTIF DLM MENJALANKAN TUGAS. SAYA AMAT KESAL DGN PERKHIDMATAN BANK RAKYAT BAYAN BARU.SILA AMBIL TINDAKAN BERKENAAN ISU DAN CADANGAN DARI SEMUA PELANGGAN UTK MENINGKATKAN KUALITI PERKHIDMATAN ANDA!.