Bank Muamalat Putrajaya - Putrajaya, Wilayah Persekutuan Putrajaya

Mikah A.

Saya datang sekali sekala teman kawan tukar duit. Walaupun dah call bank dah set masa dan tarikh tetap servis slow gila sampai tersengguk-sengguk tidur kawan saya tu. Dari pintu baru buka sampai 2 jam kemudian tetap tak settle lagi. You guys need to do something lah. I heard most Ministry offices use your bank. How come you guys boleh bagi servis yang tak efisien macam ni? Dah 3 tahun saya datang sini dengan kawan-kawan. Teruklah membazir masa orang. Please HQ do something.

Young R.

Terbalik. Bantuan kaunter 7 masa buka akaun, Dan kaunter 3 haniza berkenaan pengeluaran Dan transfer bagi bantuan Dan layanan yg baik sepanjang berurusan dgn bank muamalat putrajaya

Amira M.

Service slow gilerr nak matii .. datang jam 9.30pagi utk buat gadaiaan jam 12.00 tghri masih lagi menunggu..

zarith Z.

saya menetap di bukit jalil , saya perlu pergi ke melawati untuk berjumpa dengan client. memang ada niat untuk buka Bank Muamalat untuk buat personal saving. Jadi saya cari area melawati dan Alhamdulillah ada. saya terus tanya pada officer yang bertugas, jawapannya baik dan telus. saya boleh buka acc bank saya disitu namun perlu bawa hardcopy utility bill. tapi saya kesuntukan masa untuk berjumpa pula client di putrajaya.

after done meeting dengan client saya terus print utility bill saya untuk pergi ke cawangan putrajaya. at first officer mengatakan saya tidak boleh buka akaun atas personal saving dan perlu under company ? saya kurang arif bab ni. sehinggalah saya maklum pada officer bahawa saya telah pergi ke cawangan melawati dan officer sana kata saya boleh buka akaun untuk personal saving. dia mendengar keluhan saya barulah officer ni benarkan. namun begitu, masih juga tidak dapat buka akaun atas sebab saya menetap di bukit jalil.

persoalannya . apa prosedur sebenar ? adakah malas ? saya tidak mahu menilai tapi dari segi pandangan saya ini la saya harus menelan.

Suharti S.

Bank paling tidak mesra pelanggan, mohon pihak pengurusan tertinggi bank dapat menghantar staff hadir kursus untuk lebih beretika, beradab dan mesra pelanggan serta profesional. Selain itu, pastikan info yang diberi kepada pelanggan tepat. Suami bawa anak (akan genap 18 tahun bulan depan) untuk buka akaun, tetapi staff maklumkan tidak layak buka akaun bagi anak berumur bawah 18 tahun dan memaklumkan bahawa semua bank pun mempunyai polisi yang sama. Alhamdulilah, suami terus ke Public Bank Presint 15 dan akaun anak dapat dibuka tanpa sebarang masalah.

Afif S.

Sangat susah untung dihubungi. Minta penyata lebih dari 14 hari. Masih belum diemailkan. Sangat2 teruk cawangan ini mcm makan gaji buta tak buat kerja. Kata akan dihubungi dlm masa terdekat tapi 3 hari tggu tiada. Kita pula perlu telefon HQ utk push diorg ni call kita tp itupun hq tak boleh buat. Sgt lah teruk system bank muamalat. Sila la jauhi berurusan dgn bank ini.

Zulkifli A.

Personnel yg jawab phone takde/kurang banking knowledge. Sudahlah nak jawab dia kena tanya pulak dengan staff lain sementara tu letakkan customer dengar mesin iklan sampai 10 minit. Dah tu takde apa yg dicapai. Bila pass telephone connection kepada department lain terus dengar iklan lagi dan lagi.

Tidak membantu.

Husna H.

Siti nor maisarah 105336 Muamalat putrajaya presint 15 Diplomatik,very rude dah la salah bg info dan tak mengaku..Dan tak mintak Maaf malah pergi mcmtu siap jeling lagi dekat saya,memperlekehkan saya lg..tak Kira la walau seringgit pun saya tuntut Itu hak saya..dan sye berhak..ini ke attitude seorang staff bank..?sangat xberetika Dan saya harap pihak Bank mengambil tindakan serious..perkara ni memang nampak biasa..bayangkan kalau yg hadapi org tua Mcm mana..saya rasa sngt terhina..nasib la ada staff lain niza atau nama apa Sye lupa..yg Cuba tenangkan keadaan dan mntk maaf ..memang betulla tindakan sya untuk tidak Lg menggunakan Service muamalat…