Bank Islam Cawangan Kuala Nerus - Kuala Terengganu, Terengganu

Hanani S.

Bad service, pakcik dkt kaunter daftar ckap mcm dlm kain selimut tapi mata jeling2 org. Bagi detail xlengkap(nak buka akaun) , tunggu lama last2 takboleh nak selesaikan jgak urusan. Tolong tukar org muda yg lebih cekap dkt kaunter daftar.menyusahkan

azman A.

PENGURUS Bank Islam Cawangan ini tak perihatin langsung ke , ramai org dok complain pasal perkhimatan yg langsung tak berfungsi.....
Ke PENGURUS ni jenis makan gaji BUTA je.....
Aku Bayar lah kau punya GAJI, Bukan suruh saja saja.....

MUHAMMAD I. A.

Kalau ada yg bru nk buke akaun sini dakyoh lah. Nyusoh.

Dhinah

Service tersangaaat ouuut...harini g bank sbb nk buka akaun bank under company...1st time pergi..suruh naik tingkat satu..dh panjat tangga..sampai tingkat 1..suruh turun bawah g kat kaunter..dh ambik kad..kata urusan dh selesai..blk office saya tingkat 3 selang beberapa blok

Dah sampai office..bank call balik suruh dtg blk ada doc blm sign...g blk 2nd time...pastu tnye staff dia kata dh siap..blk la blk kat office saya tgkt 3...

Dah sampai office...kawan call kata staff bank bagitau ada lg doc blm siap...pergi kali ketiga

NAK TANYE SATU...BODOH KE APA STAFF SINI? Knape x pastikan betul2 bende dh setel baru bg customer balik Sakit kaki aku seharian ulang alik...cuba bayangkan orang tua atau OKU..xke menganiaya orang

Dah la bila pergi last tu..satu perkataan maaf pun xde keluar dari mulut staff dia 😡😡😡😡...cuba kalau VIP yg kena..mau menggelepur masing2 takut...mentang2 rakyat marhaen yg g buat kad bank..buat cincai2 je

Dead W.

was so scared to go after reading all the bad reviews. but surprisingly, alhamdulillah rezeki i pegi hari isnin, pukul 12 tengahari langsung takde orang! after i masuk baru ada another 3 people masuk jugak. btw kalau baru nak buka akaun, please just do it online and then come to the nearest branch to activate it & collect your card. thats what i did. cepat gila urusan tu tak sampai 10 minit pun 😂 i masuk, isi borang sikit, dia bagi nombor queue, tunggu seminit camtu, gi kaunter bagi ic & thumbprint pastu dah siap. dia bagi kad bank apa semua and ajar cara nak activate online banking. adik2 especially yg baru nak masuk u and nak bukak acc bank islam i recommend buat camni supaya takyah tunggu turn lama2. + staff semua baik baik and helpful!!

taeha F.

pegawai yang kat bahagian depan tu tak mesra alam langsung. tolong la senyum sikit. dahla macam taknak tolong. kita datang bank dia minta di guide. bukan nya kita datang saje saje. memang taknak berurusan la dengan branch ni. banyak red flag

siti N. H. H.

Nak tukar nombor phone utk internet banking je pun.. dah isi borang siap2 & bg ic.. pegawai kat front desk tu xbg ape2 num giliran pun.. dia suruh tunggu.. lama giler tunggu.. lepas sorang, sorang lagi siap urusan.. lepas lama tunggu tu, berejam jugak la.. baru pegawai front desk tu panggil semula n baru nak bg num giliran.. bila complain kat kaunter semasa num giliran dah panggil, pegawai kat kaunter pulak kata sy xisi borang… ape masalah bank islam cawangan ni ye.. saya dah provide semua dah, masih salah saya lg ke.. knp mcm xada sistem.. knp xbg num giliran.. setelah lama tunggu & anak sy pun dah bosan serta buat perangai.. lain kali letak la pegawai front desk yg tahu flow utk ape2 transaction client nak buat.. tak ada lah client kene tunggu lama berjam-jam 😡

noona

Dah ramai komen rating 1star. In fact they dont deserve a star!! terrible experience!!
To bank receptionist :staff laki 16/11/23
1: xlayak kau jd receptionist kalau jenis xpeka, xsuka greet org (ni bukan org kg kau sdare kau dtg rumah kau ya, ni client dtg bank yg dorg invest , svg kat bank kau kje ni) kau byk lg kne bljr ethics ni.

2: kau xlayak kje receptionist kalau kau xsuka senyum walaupun senyum kambing. Bukan nak suh kau senyum mcm kau tgh tgkp gambor ke apa. Senyum alu2 kan client dtg nak buat urusan kat bank yg kau kje situ.

3. 1lg kau g google pasal autistic or oku ya.. Kau xpyh nak bg jelingan @ staring maut kau tu. Kau tu kje situ, kau patut bg the best service, keselesaan dkt golongan oku & warga emas, kau bukan org awam yg kami harap faham dgn golongan mcmni. Walau insane people sekalipun yg buat svg kat bank yg kau kje tu, kau kne bg service yg bagus sb kau ‘kje’ kat situ.

Kalau kat 1station= reception counter pon dah xok, kau rse org boleh rasa selesa ke nak tggu turn yg pnjg n slow tu. Dr mslh kad, aku terus rse nk tutup akaun.

Beza eh standard bimb ni dgn bimb around kl. Sbb xde persaingan . Sb tu kau relax! Xjaga kualiti n xheran review. Yg mne yg baca review sb bru kne bad service. Silakanlah ye review. Pastu g la BIMB branch lain plak. Kbai.